Psycho

Víte že jakmile vejdete do obchodu, stáváte se pokusnou bílou myší, na kterou tvůrci obchodních taktik a strategií políčili zdánlivě neviditelné pastičky? Hrají s vámi hru, o které jste už možná slyšeli, možná o ní nemáte ponětí a možná ji znáte a dobrovolně ji hrajete, aniž byste ji chtěli vyhrát. Máte-li z opakovaných proher dokonce potěšení, pak by vás měli vystavit v muzeu a pověsit vám na krk cedulku: „Produkt konzumní společnosti začátku 21.století.“

 

Pravidla HRY

Herní pole: Prodejna, obchod, supermarket, obchodní dům.

Hráči: Pokusné myši, tedy vy, zákazníci.

Protihráči: Manipulátoři. Tedy obchodníci, psychologové a marketingoví experti.

O co ve hře jde vám, tedy myším: Nakoupit to, co potřebujete a utratit za to co nejméně peněz. Obrazně řečeno, potřebujete jen sýr.

O co ve hře jde vašim protihráčům, tedy obchodníkům: Abyste koupili i to, co jste původně nepotřebovali a utratili co nejvíce peněz. Chtějí vám prodat dva sýry a pokud si k tomu koupíte kartáč na svůj myší kožich, přibalí k němu zdarma naviják.

Jak vyhrávají obchodníci: Políčí na vás co nejvíce pastiček, v nichž uvízne co nejvíc vašich peněz.

Jak vyhrajete vy: Pastičky prohlédnete a koupíte jen svůj sýr.

 

Zde je 9 základních pastiček, které byste měli znát, než vstoupíte obchodu:

 

Pastička č.1: Slůvka „až“, nejvýše“, „maximálně“, „od“

Ve výlohách a na reklamních letácích upoutá vaši pozornost například slovní spojení „Slevy až 70%. Trička od 150 Kč. Zpozorněte. Ve skutečnosti to znamená, že sleva 70% se vztahuje třeba jen na kostkované bačkory a za 150 korun pořídíte bavlněné tílko velikosti XL. Obchodníci po vás chtějí, abyste do obchodu především vstoupili. Je tam na vás totiž políčeno mnoho dalších pastí.

 

Pastička č.2: Slůvko “Zdarma”

Chytrá pokusná myš ví, že od někoho cizího, natož od obchodníka nedostane zadarmo ani díru v ementálu. I když je to černé na bílém. Obchodník podniká vždy za účelem zisku. Pokud vám tedy dává dárek k nákupu zdarma, musí zisk posbírat z prodeje jiného zboží a služeb. Pokud tvrdí, že zahřívací dečka zdarma má vysokou hodnotu, bude se spíše jednat o ležák, který zbyl na skladě a potřebuje se ho zbavit. Opravdu jej potřebujete?

 

Pastička č.3: Nákupní vozík

Proč je nákupní vozík velký, jakobyste šli kupovat slona, když vy chcete jen kousek sýra? To proto, aby v něm sýr vypadal menší, než ve skutečnosti je a vy měli tendenci vozík naplnit. Pokud to jde, vemte si nákupní košík. Ostřílení hráči nenakupují ani s košíkem, zamíří rovnou za sýrem, a pak s ním upalují přímo k pokladně.

 

Pastička č. 4. Hudba

Výběr hudby, která se line prodejnou, není náhodný. Typ hudby totiž ovlivňuje jak a co budete nakupovat. Pomalé, dojemné, oldies skladby, zejména ty „připomínající staré, dobré časy,“ zklidňují vaši nervovou soustavu a zpomalí vaše vnímání času. Jako zhypnotizovaní se ploužíte obchodem, okukujete zboží a mnohem lépe si dovedete představit, že jej vlastníte. Progresivní hudba v rychlém rytmu naopak zvedne adrenalin a hecuje k nákupu. Uslyšíte ji ale spíše v obchodech pro mladou cílovou skupinu. Stačí však, když si uvědomíte, v jakém zvukovém láku jste naložení a brzy začnete hledat východ. 

 

Pastička č.5: Sýr až na konci bludiště

Jdete si koupit svou každodenní dávku sýra, který voní už od vchodu do supermarketu. Proč ale musíte ujít několik stovek metrů až na samý konec “herního pole”? Obchodník to s vámi myslí dobře. Chce vám nenápadně připomenout, co všechno byste ještě mohli potřebovat. Snad tedy cestou pro sýr přihodíte do košíku ještě čokoládu, nejnovější krém proti celulitidě a krabici s musli. Nebo to snad opravdu nepotřebujete? Pak jděte rovnou za svým sýrem. 

 

Pastička č.6: Nejdražší zboží ve výši očí

Obchodníci se vám snaží učinit nakupování co nejpohodlnějším a proto vám před oči servírují ty nejdražší výrobky. Chcete-li tedy ušetřit, neváhejte ohnout hřbet do nižších pater regálů. Co je nejdražší, nemusí být vždy také nejkvalitnější.

 

Pastička č.7: Bio, eko, harmony, fat – sugar – parabeny free

Má to obal, na kterém převládá zelená, bílá, hnědá a celé to korunuje nápis BIO. Odmyslete si ten hezký obrázek a prozkoumejte etiketu a původ zboží. Možná zjistíte, že to není o moc víc bio, než to, co jste kupovali doposud. Když je někde nápis „Free of…“ – tedy že ve výrobku chybí něco škodlivého, co má již špatnou pověst, může to znamenat, že je to jen nahrazeno něčím, co ještě špatnou pověst nemá. Tím není řečeno, že vše co je takto „zdravě“ označeno, je podvod. Bio, eko, harmony jde však lépe na odbyt. 

 

Pastička č. 8: Drobnosti a laskominy kolem pokladen

Obchodníci vědí, že u pokladen se srocují fronty a pokusné myši se nerady nudí. Na poslední chvíli jsou schopny přihodit do nákupního koše i roztomilého plastového hrošíka se zásobníkem na žvýkačky. Pokud si ho nevydupe váš pětiletý sourozenec, nic vás neomlouvá: Pastička sklapla.

 

Pastička č. 9.: Hlad

Tuto past na sebe líčíte sami. Hlad má velké oči a proto je neradno chodit nakupovat sýr hladový a boty bosý. Koupíte toho více, než sníte a ochotně zaplatíte cokoli za první boty, které uvidíte.

 

Dárek zdarma: past č. 10: Prázdnota a dluhy

Nakupování je vaší největší relaxací, zábavou nebo kompenzací duševních frustrací a prázdnoty? Nakupujete, abyste nakupovali a v pastičkách si přímo lebedíte? Vězte, že nepotřebujete tento manuál, ale psychologa a brzy dojde i na finančního poradce. Jste obětí v pasti konzumu

 

(publikováno v časopise Redaway, 2009, Pierra Fatuhiva)